笑顔咲く、新しいお花づくり。
待ち時間ゼロ。
満足のいくお花を店頭でお受け取りください。
完全予約制という新しい花屋のカタチ。
静岡で60余年。私たち花のナカムラは、
常にお客様の笑顔のために、何ができるかを考え、
そして今、私たちは、一つの大きな決断をしました。
「完全予約制」という、新しい花屋のカタチに挑戦します。
“
- Story -
ふらっと立ち寄れる気軽さ。それも花屋の魅力かもしれません。
しかし、その裏側で、
お客様にはこんな我慢を強いてしまっていたのではないでしょうか？
そして、私たち自身、このような、もどかしさを感じていました。
従来の店舗販売では、どうしてもその場にある在庫の中から花を選ぶしかありません。
しかし、事前にご予約をいただければ、コンシェルジュがお客様の利用シーンや想いをじっくり伺い、それにぴったり合った花を市場から特別に取り寄せ、心を込めてデザインすることができます。
本当に、お客様のことを考えたサービスとは、妥協があって良いはずがありません。
店頭に並ぶ在庫からお選びいただくことで、
花のプロから見て100％とは言えない花をお作りせざるを得ないジレンマ。
お客様をお待たせしてしまう時間。
これまでは、お客様のための空間ではなく、売る側のための空間だったかもしれません。
これまで当たり前だった、花屋の常識。
でも、もっとお客様に満足していただく方法があるのではないか？
私たちはずっと、そのことばかりを考えていました。
”
- Challenge -
正直に申し上げます。
これは、私たちにとって、大きな冒険です。
「完全予約制」は、これまでの花屋の常識を覆す、新しい試みです。 正直に申し上げますと、お客様が離れてしまうかもしれないリスクもあります。 私たちにとっても、大きな、大きな冒険です。
- Decision -
それでも私たちは、
お客様の笑顔のために
この道を選びました。
リスクを取ってでも、挑戦したい。
なぜなら完全予約制は、
お客様にとって、たくさんのメリットがあるからです。
- 4 Benefits -
予約で変わる、4つのメリット
私たちがご提供するのは
“Couture”
Couture（クチュール）とは、フランス語で「仕立て服」のこと。
４つのメリットで最高のお花を「お仕立て」いたします。
もう、花選びで迷わない。
ご予約時に、ご用途・希望のイメージ、ご予算などをじっくり伺います。当日は、お客様のためだけに選んだ最高の花をご用意してお待ちしております。
もう花選びで迷う必要はありません。
もう、お待たせしない。
ご指定の時間にご来店いただければ、すぐにお渡しできます。レジの待ち時間も、アレンジメントの制作時間も、もう必要ありません。お待たせしないから、花も、より良い状態で、お客様のもとへ。
花のコンシェルジュが、
お客様のために。
経験豊富な「お花のコンシェルジュ」が、お客様のご要望を丁寧に伺い、最適な花をご提案いたします。
ロスを減らして、
もっと、笑顔を。
完全予約制は、花のロスを減らすことにもつながります。「#花つなぎ」の取り組みで、花の廃棄問題に取り組む、花のナカムラだからこそできる、新しい挑戦です。
お客様一人ひとりに、もっと寄り添うために。
花のナカムラは、創業から60余年。
静岡の皆様に支えられてきました。 これからも、お客様一人ひとりに寄り添い、笑顔を咲かせるお手伝いをしたい。 完全予約制は、その想いを実現するための、新しい一歩です。
- Flow -
ご予約の流れ
“
ご予約
本WEBサイトで商品をご購入ください。
当店にて確認
当店より、確認のご連絡をさせていただきます。その際にご来店希望の日時をお申し付けください。
ご来店
ご指定の日時にご来店いただき、お花をお受け取りください。
基本的には前日までの予約をお願いしておりますが、状況によっては当日予約も可能な場合がありますので、お電話にてお問い合わせください。
予約の変更やキャンセルは、2日前の営業時間内までにご連絡ください。
静岡県静岡市清水区上１丁目６−１４
〒424-0827, 静岡県静岡市清水区上1丁目6-14
Email: roses@1187net.co.jp
Phone: 054-395-8787
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